Anwenderkurs für NLP (Stufe 1)

Standardmethoden der Gesprächsführung reichen in schwierigen Kommunikationssituation meist nicht aus, um mit Klienten zu einem lösungsorientierten Ergebnis zu kommen.

Die in der therapeutischen Ausbildung oft vermittelte Gesprächsführung des Psychologen C. R. Rogers, das klientenzentrierte Vorgehen, ist eine gute Möglichkeit der Begegnung mit anderen, aber hilft sie uns ausreichend, „wenn’s brenzlig wird“?

Offene und geschlossen Fragen, wie sie zum Kommunikationswerkzeug im Business angewendet werden, sind in Verhandlungssituationen auch wenig hilfreich, wenn ein Gespräch zu scheitern droht.

Das Neuro Linguistische Programmieren (NLP) weitet dieses Vorgehen aus und arbeitet mit zusätzlichen, nützlichen und alltagsnahen Strategien der Kommunikation:

Beispiele im Business-Kontext:

Kunden weichen immer wieder dem möglichen Verkaufsabschluss aus
Sie verlieren als Kommunikator die Kontrolle in einer Verhandlungssituation
Ihnen fehlt der gute Draht zu Ihrem Gesprächspartner, Sie wissen aber nicht, wie sie ihn

   bekommen

Ein zentriertes Gespräch führen bedeutet, bewusst die Information meines Gegenübers zu sammeln und professionell zu spiegeln, wie auch mich selbst so verständlich zu machen, dass mich mein Gegenüber wirklich versteht. Nicht zuletzt bezieht sich eine zentrierte Gesprächsführung auch auf mich selbst: wie klar bin ich mit dem was ich will, ausdrücken oder verändern möchte. Folgendes könnten Sie mit den Methoden des NLP lernen:

 professionelles Kommunizieren mit Mitarbeitern, Kollegen und Klienten
souveräner Umgang in schwierigen Gesprächssituationen
Vertiefung der eigenen kommunikativen Kompetenz
erfolgreiche Gesprächsführung und Beratung
das professionelle hin-hören
äußere und innere Wahrnehmung schärfen, aktiv gestalten und erweitern
innere Ruhe bei Alltagsproblemen bewahren
den "roten Faden" in der Hand behalten
individuelle Lösungsstrategie finden
Abgrenzungsmechanismen benutzen
 in Konflikten einen kühlen Kopf zu bewahren und
Ideen für akzeptable Kompromisse entwickeln

 
Wir bieten Ihnen diesen Kurs als Inhouse-Schulung oder als ein individuelles Coaching an, durchgeführt von einem Mitglied des Teams von Elke Post.

Haben Sie Interesse an diesem Thema? Schreiben Sie uns. Wir unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot.